Budget PlannerComment pouvons-nous vous aider ?
Consultez les réponses ci-dessous ou contactez directement le support. Pensez à indiquer votre modèle d’appareil, votre version d’iOS et la version de Budget Planner.
La synchronisation iCloud ne fonctionne pas
Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud, qu’iCloud Drive est activé et que Budget Planner est autorisée à utiliser iCloud. Une connexion réseau peut être nécessaire pour propager les changements.
Je ne vois pas les données partagées
Assurez-vous d’avoir accepté l’invitation avec le bon compte Apple. Fermez puis rouvrez l’app et vérifiez la connexion iCloud des deux appareils.
Les cours d’investissement ne se mettent pas à jour
Les cours dépendent de services externes et d’une connexion Internet. Certains actifs, places ou symboles peuvent être temporairement indisponibles.
L’assistant IA est indisponible
Apple Intelligence dépend du modèle de l’appareil, de la langue, de la région et des réglages Apple. Les outils financiers classiques de l’app restent disponibles sans l’assistant.
Restaurer ou supprimer mes données
Utilisez les options de sauvegarde et de gestion disponibles dans les réglages de l’app. Une copie synchronisée peut rester dans iCloud tant qu’elle n’y est pas supprimée.
Signaler un bug
Indiquez les étapes permettant de reproduire le problème, le résultat attendu et, si possible, joignez une capture d’écran ne contenant aucune donnée sensible.